Servicio de gas en cilindros tendrá indicadores de calidad
La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) presentó la propuesta regulatoria mediante la cual busca que el servicio de gas licuado de petróleo o gas en cilindros tenga indicadores de Calidad.
La propuesta contempla componentes tanto para el producto como para el servicio. En el primero, la energía útil entregada y los aspectos de seguridad serían los factores a tener en cuenta. En el segundo estarían la oportunidad de la atención y efectividad de la interacción cliente-empresa. La Comisión explicó que los indicadores de calidad incluye a todos los agentes de la cadena, es decir, desde el productor, pasando por el distribuidor y comercializador. La presentación de la propuesta se hizo con el fin de dar claridad a todos los interesados en el tema con lo cual podrán hacer los comentarios respectivos que deberán enviar a la Comisión a más tardar hasta el 13 de diciembre.Ver presentación |
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Fecha de publicación 29/11/2011
Última modificación 12/12/2022
Fecha de publicación 29/11/2011
Última modificación 12/12/2022