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Vea en directo programa de tv para resolver inquietudes de revisiones periódicas de gas

Bogotá 14 de noviembre de 2014. Hoy a partir de las 2 de la tarde vea en directo, a través de Señal Institucional, el programa de televisión que realizará la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) para resolver las inquietudes que tienen los usuarios con respecto al tema de las revisiones periódicas de gas.

 

 

Para ello se han habilitado diferentes mecanismos de participación. Uno de ellos son las líneas telefónicas gratuitas 018000111945 y 018000111946 a través de las cuales se pueden comunicar desde cualquier lugar del país. Otro es la línea telefónica 2201808 para quienes se comunican en Bogotá. Y un tercer mecanismo es el correo electrónico eventos@creg.gov.co.

 

Los interesados pueden hacer uso de cualquiera de estos mecanismos para comunicarse en directo y participar. Así mismo, pueden seguir la transmisión por televisión a través de Señal Institucional o de las páginas electrónicas de la CREG (www.creg.gov.co) y de RTVC (www.senalinstitucional.gov.co/senalenvivo).

 

"Este espacio televisivo forma parte de la campaña de sensibilización e información que realiza la CREG para que las personas entiendan el nuevo esquema de las revisiones periódicas que básicamente tienen dos cambios.

 

El primero de ellos es que la revisión periódica de gas sólo se podrá hacer cada cinco años y no en períodos inferiores como se venía realizando. El segundo es que ahora es responsabilidad del usuario realizar la revisión periódica y para ello puede escoger el organismo de inspección acreditado que se la haga de acuerdo al mejor precio y servicio que le ofrezcan.

 

Este último aspecto aunque es un derecho del usuario también es un deber porque si él no realiza la revisión cuando le corresponde, le pueden cortar el servicio

 

“Por eso hemos decidido tener este espacio en televisión nacional para que todas las personas, de cualquier lugar del país, llamen y resuelvan sus preguntas”, dijo el director de la CREG, Jorge Pinto Nolla.